Vi vill att din upplevelse ska vara så flexibel som möjligt. Klicka på pilen bredvid det relevanta avsnittet nedan för instruktioner om hur du hanterar ditt MyStories-konto:
För historieberättaren (Mottagaren)
För historieberättaren (Mottagaren)
Bra att veta:
Pausa veckovisa mejl: Om du behöver en paus eller ska gå på semester kan du stoppa de veckovisa historie-anmaningarna utan att förlora något av ditt arbete. Gå helt enkelt till din sida "Hantera konto" och slå av mejlen. Du kan aktivera dem igen när du är redo att fortsätta.
Begära förlängning: Om du råkade aktivera ditt medlemskap för tidigt och behöver mer tid för att färdigställa din bok, vänligen kontakta vårt supportteam. Vi kan vanligtvis förlänga presentmedlemskap med 1–2 månader (eller mer under speciella omständigheter) från vårt backoffice för att säkerställa att du får ditt fulla år av historieberättande.
Profiluppdateringar: Du kan när som helst ändra din e-postadress, ditt lösenord eller ditt profilfoto genom att klicka på "Inställningar" i din instrumentpanel.
Från din sida ”Hantera konton” kan du göra följande:
Uppdatera dina personuppgifter
Ändra e-postadressen som är kopplad till ditt konto
Granska och hantera dina faktureringsuppgifter
Välja om personen som gav dig MyStories får tillgång till din bok
Redigera en presentinbjudan (innan den har skickats)
Skicka om ett inbjudningsmejl (om det ännu inte har accepterats)
Justera frekvensen för historie-anmaningar — eller stänga av dem för din personliga bok
För att gå till din sida "Hantera konton"
Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet av webbsidan och klicka sedan på ”Hantera konto”.
Hur kan jag ändra e-postadressen som är kopplad till mitt MyStories-konto?
I avsnittet ”Dina uppgifter”, klicka på ”Ändra e-postadress”:
Ange sedan din nya e-postadress i popup-fönstret som visas.
Slutligen kommer en 6-siffrig verifieringskod att skickas till din nya e-postadress. När du har angett den här koden i popup-fönstret kommer din e-postadress att uppdateras.
Kan jag redigera detaljerna i en MyStories-presentinbjudan efter att jag har schemalagt den?
Denna åtgärd är endast möjlig om presentinbjudan inte har skickats ännu. Du kan ändra inbjudningsdetaljerna, såsom mottagarens e-postadress, startdatumet och/eller presentmeddelandet.
Scrolla ner till avsnittet ”Dina köp”.
I avsnittet ”Dine köp” ser du alternativet att ”Ändra presentuppgifter” enligt nedan:
Klicka på ”Ändra presentuppgifter” och justera sedan detaljerna enligt dina önskemål i fönstret som öppnas. Glöm inte att klicka på ”Spara ändringar” när du har gjort dina justeringar.
Kan jag skicka om inbjudningsmejlet till min presentmottagare?
Om inbjudan inte har accepterats av mottagaren kan du skicka om inbjudningsmejlet direkt från din sida "Hantera konto".
Scrolla ner till avsnittet ”Dina köp”, där du ser alternativet Skicka inbjudan på nytt. Genom att klicka på detta skickas automatiskt ett nytt mejl till mottagaren med all information de behöver.
Kan jag välja om personen som gav mig MyStories får tillgång till min bok?
I avsnittet ”Dina köp” kan du välja om du vill låta personen som gav dig medlemskapet också få tillgång till och hantera dina berättelser.
Kan jag ändra frekvensen för historie-anmaningar för min personliga bok?
Du kan ändra frekvensen för historie-anmaningarna eller välja att inte få dem alls. I avsnittet ”E-postinställningar”, klicka där den aktuella frekvensen visas och välj sedan din preferens.
Glöm inte att klicka på ”Spara” när du har gjort dina justeringar.
För presentgivaren
För presentgivaren
Redigera mottagarens information: Om du stavade fel i mottagarens e-postadress eller vill ändra leveransdatumet innan presenten har aktiverats, kan du göra det via länken i ditt ursprungliga mejl för köpbekräftelse eller genom att kontakta supporten.
Skicka om presenten: Om mottagaren inte hittar sin inbjudan kan du skicka om aktiveringsmejlet direkt från din sida "Orderhistorik".
För ytterligare information om hur du får ut det mesta av MyStories och hanterar ditt konto, vänligen läs följande artiklar: