Vi ønsker at din opplevelse skal være så fleksibel som mulig. Klikk på pilen ved siden av den relevante delen nedenfor for instruksjoner om hvordan du kan administrere din MyStories-konto:
For historiefortelleren (mottaker)
For historiefortelleren (mottaker)
Greit å vite:
Pause ukentlige e-poster: Hvis du trenger en pause eller skal på ferie, kan du stoppe de ukentlige historie-anmodningene uten å miste noe av arbeidet ditt. Bare gå til siden "Administrer konto" og sett e-postene til "Av". Du kan aktivere dem igjen når du er klar til å fortsette.
Be om forlengelse: Hvis du ved et uhell aktiverte medlemskapet ditt for tidlig og trenger mer tid til å fullføre boken din, vennligst kontakt vårt supportteam. Vi kan vanligvis forlenge gavemedlemskap med 1–2 måneder (eller mer under spesielle omstendigheder) fra vårt backoffice for å sikre at du får ditt fulle år med historiefortelling.
Profiloppdateringer: Du kan endre e-postadresse, passord eller profilbilde når som helst ved å klikke på "Innstillinger" i kontrollpanelet ditt.
Fra siden din “Administrer konto” kan du gjøre følgende:
Oppdatere dine personopplysninger
Endre e-postadressen som er knyttet til kontoen din
Gå gjennom og administrere dine faktureringsopplysninger
Velge om personen som ga deg MyStories kan få tilgang til boken din
Redigere en gaveinvitasjon (før den er sendt)
Sende en invitasjons-e-post på nytt (hvis den ennå ikke er akseptert)
Justere hyppigheten av e-poster med historie-anmodninger — eller slå dem av for din personlige bok
For å gå til siden din "Administrer konto"
Klikk på navnet ditt i øverste høyre hjørne av nettsiden, og klikk deretter på “Administrer konto”.
Hvordan kan jeg endre e-postadressen som er knyttet til min MyStories-konto?
I delen “Dine opplysninger”, klikk på “Endre e-postadresse”:
Deretter, i popup-vinduet som vises, skriver du inn din nye e-postadresse.
Til slutt vil en 6-sifret bekreftelseskode bli sendt til din nye e-post. Når du skriver inn denne koden i popup-vinduet, vil e-postadressen din bli oppdatert.
Kan jeg redigere detaljene for en MyStories-gaveinvitasjon etter at jeg har planlagt den?
Denne handlingen er bare mulig hvis gaveinvitasjonen ikke er sendt ennå. Du kan endre invitasjonsdetaljene, for eksempel mottakerens e-post, startdatoen og/eller gavemeldingen.
Rull ned til delen “Dine kjøp”.
I delen “Dine kjøp” vil du se alternativet for å “Endre gavedetaljer” som vist nedenfor :
Klikk på “Endre gavedetaljer”, og juster deretter detaljene i vinduet som åpnes i henhold til dine ønsker. Ikke glem å klikke på “Lagre endringer” når du har gjort justeringene dine.
Kan jeg sende invitasjons-e-posten på nytt til gavemottakeren min?
Hvis invitasjonen ikke er akseptert av mottakeren, kan du sende invitasjons-e-posten på nytt direkte fra siden "Administrer konto". Rull ned til delen “Dine kjøp”, der du vil se alternativet Sende invitasjon på nytt.
Ved å klikke på denne sendes det automatisk en ny e-post til mottakeren med all nødvendig informasjon.
Kan jeg velge om personen som ga meg MyStories kan få tilgang til boken min?
I delen “Dine kjøp” kan du velge om du vil la personen som ga deg medlemskapet også få tilgang til og administrere historiene dine.
Kan jeg endre Hyppigheten av e-poster med historie-anmodninger for min personlige bok?
Du kan endre hyppigheten på e-postene, eller velge å ikke motta dem i det hele tatt.
I delen “E-postinnstillinger”, klikk der den nåværende hyppigheten vises, og velg din preferanse. Ikke glem å klikke på “Lagre” når du har gjort justeringene dine.
For gavegiveren
For gavegiveren
Redigere mottakerens info: Hvis du har skrevet feil i mottakerens e-post eller ønsker å endre leveringsdatoen før gaven er aktivert, kan du gjøre det via lenken i din opprinnelige kjøpsbekreftelses-e-post eller ved å kontakte support.
Sende gaven på nytt: Hvis mottakeren ikke finner invitasjonen sin, kan du sende aktiverings-e-posten på nytt direkte fra siden "Ordrehistorikk".
For ytterligere informasjon om hvordan du får mest mulig ut av MyStories og administrerer kontoen din, vennligst les følgende artikler: