כדי שהחוויה תהיה גמישה ככל האפשר, ניתן ללחוץ על החץ שליד הקטע הרלוונטי למטה כדי לקבל הנחיות לניהול חשבון ה-MyStories.
עבור מספר/ת הסיפור (המקבל/ת את המתנה)
כדאי לדעת:
השהיית מיילים שבועיים: אם צריך הפסקה או יוצאים לחופשה, אפשר להפסיק את קבלת שאלות ההשראה השבועיות בלי לאבד את מה שכבר נכתב. יש להיכנס לעמוד "ניהול החשבון" ולכבות את המיילים. אפשר להפעיל אותם מחדש בכל שלב שרוצים להמשיך.
בקשת הארכה: אם המנוי הופעל מוקדם מדי בטעות ויש צורך בזמן נוסף להשלמת הספר, יש ליצור קשר עם צוות התמיכה. לרוב ניתן להאריך מנויי מתנה בחודש עד חודשיים (ולעיתים יותר, במקרים מיוחדים), כדי להבטיח שנה מלאה של כתיבת סיפורים.
עדכון פרטי הפרופיל: אפשר לשנות את כתובת האימייל, הסיסמה או תמונת הפרופיל בכל שלב, דרך "הגדרות" בלוח הבקרה.
מעמוד "ניהול החשבונות" אפשר לבצע את הפעולות הבאות:
עדכון פרטים אישיים
שינוי כתובת האימייל המקושרת לחשבון
צפייה בפרטי החיוב וניהולם
בחירה אם מי שנתן/ה את המתנה יכול/ה לגשת לספר
עריכת הזמנת מתנה (לפני שנשלחה)
שליחה חוזרת של מייל ההזמנה (אם עדיין לא אושרה)
שינוי תדירות מיילי שאלות ההשראה — או כיבוים לגמרי — עבור הספר האישי
כדי להגיע לעמוד "ניהול החשבונות"
יש ללחוץ על השם שלך בפינה הימנית העליונה של האתר, ואז ללחוץ על "ניהול החשבון".
איך משנים את כתובת האימייל המשויכת לחשבון ה-MyStories?
בקטע "הפרטים שלך", יש ללחוץ על "שינוי כתובת אימייל":
בהמשך, בחלון שנפתח, יש להזין את כתובת האימייל החדשה:
לבסוף, קוד אימות בן 6 ספרות יישלח לכתובת האימייל החדשה. לאחר הזנת הקוד בחלון המתאים, כתובת האימייל תתעדכן.
אפשר לשנות את פרטי הזמנת המתנה ב-MyStories אחרי שכבר תוזמנה?
פעולה זו אפשרית רק אם הזמנת המתנה עדיין לא נשלחה.
אפשר לשנות את פרטי ההזמנה, כגון כתובת האימייל של מקבל/ת המתנה, תאריך ההתחלה ו/או הודעת המתנה.
יש לגלול למטה לקטע "הרכישות שלך".
בקטע "הרכישות שלך" תופיע האפשרות "שינוי פרטי המתנה", כפי שמוצג למטה:
יש ללחוץ על "שינוי פרטי המתנה", ואז בחלון שנפתח לעדכן את הפרטים כרצונך. חשוב ללחוץ על "שמירת שינויים" לאחר ביצוע השינויים.
אפשר לשלוח שוב את מייל ההזמנה למי שמקבל/ת את המתנה?
אם ההזמנה עדיין לא אושרה על ידי מקבל/ת המתנה, אפשר לשלוח שוב את מייל ההזמנה ישירות מעמוד "ניהול החשבון".
יש לגלול למטה לקטע "הרכישות שלך", שם תופיע האפשרות "שליחה חוזרת של ההזמנה".
לחיצה על אפשרות זו תשלח באופן אוטומטי מייל חדש למקבל/ת המתנה, עם כל הפרטים הדרושים כדי להתחיל.
אפשר לשנות את התדירות של מיילי שאלות ההשראה עבור הספר האישי שלי?
אפשר לשנות את התדירות של מיילי שאלות ההשראה, או לבחור לא לקבל אותם כלל.
בקטע "העדפות אימייל", יש ללחוץ על המקום שבו מוצגת התדירות הנוכחית, ואז לבחור את
ההעדפה הרצויה למיילי ההשראה. חשוב ללחוץ על "שמירה" לאחר ביצוע השינויים.
עבור נותן/ת המתנה
עריכת פרטי מקבל/ת המתנה: אם נפלה טעות בכתובת האימייל של מקבל/ת המתנה, או שרוצים לשנות את תאריך המשלוח לפני שהמתנה הופעלה, ניתן לעשות זאת דרך הקישור במייל אישור הרכישה המקורי, או על ידי פנייה לתמיכה.
שליחה חוזרת של המתנה: אם מקבל/ת המתנה לא מוצא/ת את ההזמנה, אפשר לשלוח שוב את מייל ההפעלה ישירות מעמוד "היסטוריית ההזמנות".
לקבלת מידע נוסף על איך להפיק את המרב מ-MyStories ולנהל את החשבון שלך, מומלץ לקרוא את המאמרים הבאים:







