Wir möchten, dass Ihre Erfahrung so flexibel wie möglich ist. Klicken Sie auf den Pfeil neben dem entsprechenden Abschnitt unten, um Anweisungen zur Verwaltung Ihres MyStories-Kontos zu erhalten:
Für den Geschichtenerzähler (Empfänger)
Für den Geschichtenerzähler (Empfänger)
Gut zu wissen:
Wöchentliche E-Mails Pausieren: Wenn Sie eine Pause brauchen oder in den Urlaub fahren, können Sie die wöchentlichen Geschichten-Anregungen stoppen, ohne Ihre Arbeit zu verlieren. Gehen Sie einfach auf Ihre Seite „Konto verwalten“ und stellen Sie die E-Mails auf „Aus“. Sie können sie jederzeit wieder aktivieren, wenn Sie bereit sind, fortzufahren.
Verlängerung Beantragen: Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft versehentlich zu früh aktiviert haben und mehr Zeit benötigen, um Ihr Buch fertigzustellen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. In der Regel können wir Geschenkmitgliedschaften über unser Backoffice um 1–2 Monate (oder unter besonderen Umständen auch länger) verlängern, um sicherzustellen, dass Sie Ihr volles Jahr zum Geschichtenerzählen erhalten.
Profilaktualisierungen: Sie können Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort oder Ihr Profilfoto jederzeit ändern, indem Sie in Ihrem Dashboard auf „Einstellungen“ klicken.
Auf Ihrer Seite „Konten verwalten“ können Sie Folgendes tun:
Ihre persönlichen Daten aktualisieren
Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern
Ihre Rechnungsdaten einsehen und verwalten
Wählen, ob die Person, die Ihnen MyStories geschenkt hat, auf Ihr Buch zugreifen kann
Eine Geschenkeinladung bearbeiten (bevor sie gesendet wurde)
Eine Einladungs-E-Mail erneut senden (falls sie noch nicht angenommen wurde)
Die Häufigkeit der E-Mails mit Geschichten-Anregungen anpassen – oder sie für Ihr persönliches Buch ganz ausschalten
So gelangen Sie zu Ihrer Seite „Konten verwalten“
Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke der Webseite und dann auf „Konto verwalten“.
Wie kann ich die mit meinem MyStories-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern?
Klicken Sie im Abschnitt „Ihre Daten“ auf „E-Mail-Adresse ändern“:
Geben Sie als Nächstes im erscheinenden Pop-up-Fenster Ihre neue E-Mail-Adresse ein.
Zuletzt wird ein 6-stelliger Verifizierungscode an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet. Sobald Sie diesen Code im Pop-up-Fenster eingeben, wird Ihre E-Mail-Adresse aktualisiert.
Kann ich die Details einer MyStories-Geschenkeinladung bearbeiten, nachdem ich sie geplant habe?
Dies ist nur möglich, wenn die Geschenkeinladung noch nicht gesendet wurde. Sie können die Einladungsdetails ändern, wie z. B. die E-Mail-Adresse des Empfängers, das Startdatum und/oder die Nachricht zum Geschenk.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Ihre Einkäufe“.
Im Abschnitt „Ihre Einkäufe“ sehen Sie die Option „Geschenkdetails ändern“ wie unten gezeigt:
Klicken Sie auf „Geschenkdetails ändern“ und passen Sie dann im sich öffnenden Fenster die Details nach Ihren Wünschen an. Vergessen Sie nicht, auf „Änderungen speichern“ zu klicken, sobald Sie Ihre Anpassungen vorgenommen haben.
Kann ich die Einladungs-E-Mail erneut an meinen Geschenkempfänger senden?
Wenn die Einladung vom Empfänger noch nicht angenommen wurde, können Sie die Einladungs-E-Mail direkt von Ihrer Seite „Konto verwalten“ aus erneut senden.
Scrollen Sie zum Abschnitt „Ihre Einkäufe“.
Dort sehen Sie die Option Einladung erneut senden. Wenn Sie darauf klicken, wird automatisch eine neue E-Mail an den Empfänger gesendet.
Kann ich wählen, ob die Person, die mir MyStories geschenkt hat, auf mein Buch zugreifen kann?
Im Abschnitt „Ihre Einkäufe“ können Sie wählen, ob die Person, die Ihnen die Mitgliedschaft geschenkt hat, ebenfalls auf Ihre Geschichten zugreifen und diese verwalten darf.
Kann ich die Häufigkeit der E-Mails mit Geschichten-Anregungen für mein persönliches Buch ändern?
Sie können die Häufigkeit der E-Mails ändern oder festlegen, dass Sie diese gar nicht mehr erhalten möchten. Klicken Sie im Abschnitt „E-Mail-Einstellungen“ auf die aktuelle Häufigkeit und wählen Sie Ihre Einstellung.
Vergessen Sie nicht, auf „Speichern“ zu klicken, sobald Sie Ihre Anpassungen vorgenommen haben.
Für den Schenkenden
Für den Schenkenden
Bearbeiten der Empfängerinformationen: Wenn Sie sich bei der E-Mail-Adresse des Empfängers vertippt haben oder das Lieferdatum ändern möchten, bevor das Geschenk aktiviert wurde, können Sie dies über den Link in Ihrer ursprünglichen Kaufbestätigungs-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support tun.
Erneutes Senden des Geschenks: Wenn der Empfänger seine Einladung nicht finden kann, können Sie die Aktivierungs-E-Mail direkt von Ihrer Seite „Bestellverlauf“ aus erneut senden.
Weitere Informationen dazu, wie Sie MyStories optimal nutzen und Ihr Konto verwalten können, finden Sie in den folgenden Artikeln: