Vi ønsker, at din oplevelse skal være så fleksibel som muligt. Klik på pilen ud for det relevante afsnit nedenfor for instruktioner om, hvordan du kan administrere din MyStories-konto:
Til Historiefortælleren (Modtageren)
Til Historiefortælleren (Modtageren)
Godt at vide:
Pause i Ugentlige E-mails: Hvis du har brug for en pause eller skal på ferie, kan du stoppe de ugentlige historie-anmodninger uden at miste noget af dit arbejde. Gå blot til siden "Administrer konto" og skift e-mails til "Off". Du kan aktivere dem igen, når du er klar til at genoptage arbejdet.
Anmodning om Forlængelse: Hvis du ved et uheld har aktiveret dit medlemskab for tidligt og har brug for mere tid til at færdiggøre din bog, bedes du kontakte vores supportteam. Vi kan typisk forlænge gavemedlemskaber med 1–2 måneder (eller mere under særlige omstændigheder) for at sikre, at du får dit fulde år med historiefortælling.
Profilopdateringer: Du kan til enhver tid ændre din e-mailadresse, adgangskode eller profilbillede ved at klikke på "Indstillinger" i dit kontrolpanel.
Fra din side “Administrer konti” kan du gøre følgende:
Opdater dine personlige oplysninger
Skift den e-mailadresse, der er knyttet til din konto
Gennemse og administrer dine faktureringsoplysninger
Vælg, om personen, der gav dig MyStories, må få adgang til din bog
Rediger en gaveinvitation (før den er blevet sendt)
Gensend en invitations-mail (hvis den endnu ikke er blevet accepteret)
Juster hyppigheden af e-mails med historie-anmodninger — eller slå dem helt fra for din personlige bog
For at gå til din side "Administrer konti"
Klik på dit navn i øverste højre hjørne af websiden, og klik derefter på “Administrer konto”.
Hvordan kan jeg ændre den e-mailadresse, der er knyttet til min MyStories-konto?
I afsnittet “Dine oplysninger” skal du klikke på “Skift e-mailadresse”:
Indtast derefter din nye e-mailadresse i pop op-vinduet.
Til sidst vil en 6-cifret bekræftelseskode blive sendt til din nye e-mail. Når du indtaster denne kode, vil din e-mailadresse blive opdateret.
Kan jeg redigere detaljerne i en MyStories-gaveinvitation, efter jeg har planlagt den?
Denne handling er kun mulig, hvis gaveinvitationen endnu ikke er blevet sendt. Du kan ændre detaljerne for invitationen, såsom modtagerens e-mail, startdatoen og/eller gavebeskeden.
Rul ned til afsnittet “Dine køb”.
I afsnittet “Dine køb” vil du se muligheden for at “Skift gavedetaljer” som vist nedenfor.
Klik på “Skift gavedetaljer”, og juster derefter detaljerne i det vindue, der åbnes. Glem ikke at klikke på “Gem ændringer”, når dine justeringer er foretaget.
Kan jeg gensende invitations-mailen til min gavemodtager?
Hvis invitationen ikke er blevet accepteret af modtageren, kan du gensende invitations-mailen direkte fra din side "Administrer konto".
Rul ned til afsnittet “Dine køb”, hvor du vil se muligheden for at Gensend invitation. Ved at klikke på denne sendes automatisk en ny e-mail til modtageren med alle de detaljer, de har brug for.
Kan jeg vælge, om personen, der gav mig MyStories, må få adgang til min bog?
I afsnittet “Dine køb” kan du vælge, om du vil lade personen, der gav dig medlemskabet, også få adgang til og administrere dine historier.
Kan jeg ændre hyppigheden af historie-anmodninger via e-mail for min personlige bog?
Du kan ændre hyppigheden af e-mails eller vælge slet ikke at modtage dem.
I afsnittet “E-mail-præferencer” skal du klikke på det sted, hvor den aktuelle hyppighed vises, og vælge din præference. Glem ikke at klikke på “Gem”, når du har foretaget dine justeringer.
Til Gavegiveren
Til Gavegiveren
Redigering af Modtagerens Info: Hvis du har lavet en tastefejl i modtagerens e-mail eller ønsker at ændre leveringsdatoen, før gaven er aktiveret, kan du gøre det via linket i din købsbekræftelse eller ved at kontakte support.
Gensendelse af Gaven: Hvis modtageren ikke kan finde sin invitation, kan du gensende aktiverings-mailen direkte fra din side "Ordrehistorik".
For yderligere information om, hvordan du får mest muligt ud af MyStories og administrerer din konto, bedes du læse følgende artikler: