Vogliamo che la tua esperienza sia il più flessibile possibile. Fai clic sulla freccia accanto alla sezione pertinente qui sotto per le istruzioni su come gestire il tuo account MyStories:
Per il Narratore (Destinatario)
Per il Narratore (Destinatario)
Buono a sapersi:
Sospendere le e-mail settimanali: Se hai bisogno di una pausa o vai in vacanza, puoi interrompere i suggerimenti settimanali per le storie senza perdere il tuo lavoro. Basta andare nella pagina "Gestisci account" e disattivare le e-mail. Potrai riattivarle quando sarai pronto a riprendere.
Richiedere una proroga: Se hai attivato accidentalmente l'abbonamento troppo presto e hai bisogno di più tempo per completare il libro, contatta il nostro team di supporto. In genere possiamo estendere gli abbonamenti regalo di 1-2 mesi (o più in circostanze speciali) dal nostro back office per assicurarci che tu possa usufruire dell'intero anno di narrazione.
Aggiornamenti del profilo: Puoi modificare l'indirizzo e-mail, la password o la foto del profilo in qualsiasi momento cliccando su "Impostazioni" nella tua dashboard.
Dalla pagina “Gestisci account” puoi fare quanto segue:
Aggiornare i tuoi dati personali
Modificare l'indirizzo e-mail collegato al tuo account
Consultare e gestire i tuoi dati di fatturazione
Scegliere se la persona che ti ha regalato MyStories può accedere al tuo libro
Modificare un invito regalo (prima che venga inviato)
Reinviare un'e-mail di invito (se non è stata ancora accettata)
Regolare la frequenza delle e-mail con i suggerimenti per le storie, oppure disattivarle per il tuo libro personale
Per andare alla pagina "Gestisci account"
Clicca sul tuo nome nell'angolo in alto a destra della pagina web, quindi clicca su “Gestisci account”.
Come posso modificare l'indirizzo e-mail associato al mio account MyStories?
Nella sezione “I tuoi dati”, clicca su “Cambia indirizzo e-mail” :
Successivamente, nel pop-up che appare, inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail.
Infine, un codice di verifica a 6 cifre verrà inviato alla tua nuova e-mail. Una volta inserito questo codice quando richiesto nel pop-up, il tuo indirizzo e-mail verrà aggiornato.
Posso modificare i dettagli di un invito regalo MyStories dopo averlo programmato?
Questa azione è possibile solo se l'invito regalo non è ancora stato inviato. Puoi modificare i dettagli dell'invito, come l'e-mail del destinatario, la data di inizio e/o il messaggio del regalo.
Scorri verso il basso fino alla sezione “I tuoi acquisti”.
All'interno della sezione “I tuoi acquisti”, vedrai l'opzione “Modifica dettagli regalo” come mostrato di seguito :
Clicca su “Modifica dettagli regalo”, quindi, nella finestra che si apre, regola i dettagli secondo i tuoi desideri. Non dimenticare di cliccare su “Salva modifiche” una volta apportate le modifiche.
Posso reinviare l'e-mail di invito al destinatario del mio regalo?
Se l'invito non è stato accettato dal destinatario, puoi reinviare l'e-mail di invito direttamente dalla pagina "Gestisci account".
Scorri verso il basso fino alla sezione “I tuoi acquisti”, dove vedrai l'opzione Reinvia invito.
Cliccando su questa opzione verrà inviata automaticamente una nuova e-mail al destinatario con tutti i dettagli necessari per iniziare.
Posso scegliere se la persona che mi ha regalato MyStories può accedere al mio libro?
Nella sezione “I tuoi acquisti”, puoi scegliere se consentire alla persona che ti ha regalato l'abbonamento di accedere e gestire le tue storie.
Posso modificare la Frequenza delle e-mail con i suggerimenti per le storie per il mio libro personale?
Puoi modificare la frequenza delle e-mail o scegliere di non riceverle affatto.
Nella sezione “Preferenze e-mail”, clicca dove viene mostrata la frequenza attuale, quindi scegli la tua preferenza. Non dimenticare di cliccare su “Salva” una volta effettuate le regolazioni.
Per chi fa il regalo
Per chi fa il regalo
Modifica delle informazioni del destinatario: Se hai commesso un errore di battitura nell'e-mail del destinatario o desideri cambiare la data di consegna prima che il regalo venga attivato, puoi farlo tramite il link nell'e-mail di conferma dell'acquisto originale o contattando l'assistenza.
Reinviare il regalo: Se il destinatario non riesce a trovare l'invito, puoi reinviare l'e-mail di attivazione direttamente dalla tua pagina "Cronologia ordini".
Per ulteriori informazioni su come sfruttare al meglio MyStories e gestire il tuo account, leggi i seguenti articoli: